info@estellamare.com1-Garanzia Estellamare – Qualità e Affidabilità per i Tuoi Gioielli

Noi di Estellamare ci impegniamo a offrirti gioielli di alta qualità, realizzati con materiali selezionati e una cura artigianale che dura nel tempo. Per garantirti la massima tranquillità nel tuo acquisto, offriamo una garanzia di 2 anni su tutti i nostri prodotti.

📜 Copertura della Garanzia

La garanzia Estellamare copre eventuali difetti di fabbricazione dei materiali e della lavorazione per un periodo di 24 mesi dalla data di acquisto. Se il tuo gioiello presenta un problema riconducibile a un difetto di produzione, provvederemo alla riparazione o sostituzione gratuita.

🔍 Cosa Include la Garanzia?

✅ Difetti di fabbricazione e lavorazione
✅ Chiusure, incastonature o saldature difettose
✅ Perdita di pietre dovuta a un difetto strutturale

🚫 Cosa Non Copre la Garanzia?

❌ Danni derivanti da normale usura, urti o cadute
❌ Contatto con prodotti chimici o liquidi corrosivi
❌ Alterazioni causate da manutenzione impropria o modifiche non autorizzate

📌 Come Richiedere l’Assistenza in Garanzia?

Se il tuo gioiello presenta un difetto coperto dalla garanzia, contattaci all’indirizzo info@estellamare.com tramite il nostro Servizio Clienti. Ti guideremo passo dopo passo nella procedura di verifica e risoluzione del problema.

💎 Qualità che Dura nel Tempo

Scegliere Estellamare significa affidarsi a un brand che mette la qualità e la soddisfazione del cliente al primo posto. Ti consigliamo di prenderti cura dei tuoi gioielli seguendo le nostre indicazioni per mantenerli splendenti nel tempo.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra [Guida alla Cura dei Gioielli].

 

2-Ordini Estellamare – Semplice, Veloce e Sicuro

Acquistare i tuoi gioielli preferiti su Estellamare è un’esperienza semplice e senza pensieri. Scopri tutto quello che c’è da sapere sulla gestione degli ordini, dalla conferma all’arrivo del tuo pacco.

🛍 Effettuare un Ordine

Acquistare sul nostro sito è facile e veloce:

1. Scegli i tuoi gioielli e aggiungili al carrello.
2. Procedi al checkout sicuro e inserisci i tuoi dati di spedizione e pagamento.
3. Riceverai una conferma d’ordine via email con tutti i dettagli dell’acquisto.

📦 Elaborazione e Spedizione

• Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore dalla conferma dell’acquisto.
• La spedizione è sempre gratuita, senza costi nascosti.
• I tempi di consegna variano tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
• Riceverai un codice di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.

💳 Metodi di Pagamento

Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, tra cui:
✔ Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
✔ PayPal per un acquisto rapido e protetto
✔ Apple Pay e Google Pay per il massimo della comodità

Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL, garantendo la massima sicurezza.

🔄 Modifica o Annullamento dell’Ordine

• Se hai bisogno di modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile.
• Una volta che l’ordine è stato elaborato per la spedizione, non sarà più possibile modificarlo.

📩 Conferma e Assistenza

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai un’email di conferma con tutti i dettagli. Se non la trovi, controlla la cartella spam o contattaci per assistenza.

Hai domande? Il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per aiutarti!

📧 info@estellamare.com

 

3-Domande sui nostri gioielli Estellamare ✨

Scegliere un gioiello Estellamare significa indossare un simbolo di eleganza e qualità. Qui troverai le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti.

💎 Quali materiali vengono utilizzati nei gioielli Estellamare?

I nostri gioielli sono realizzati con materiali pregiati e selezionati, come:
✔ Acciaio inossidabile di alta qualità, resistente all’usura e ipoallergenico
✔ Placcatura in oro 18K per una lucentezza duratura
✔ Pietre naturali e zirconi luminosi per un tocco di eleganza senza tempo
✔ Perle e conchiglie autentiche, perfette per chi ama uno stile raffinato e naturale

Tutti i materiali sono scelti con cura per garantire bellezza, durata e comfort.

📏 Quali taglie sono disponibili?

• Anelli: Disponibili in diverse misure regolabili e fisse. Trova la guida alle taglie nella scheda prodotto.
• Bracciali: La maggior parte dei nostri modelli è regolabile, per adattarsi perfettamente al polso.
• Collane: Le lunghezze variano in base al modello, e troverai le misure precise in ogni descrizione prodotto.

💦 I gioielli Estellamare sono resistenti all’acqua?

Sì! I nostri gioielli sono progettati per essere resistenti all’acqua e all’ossidazione, grazie ai materiali di alta qualità e alle placcature avanzate. Tuttavia, per mantenere la brillantezza nel tempo, consigliamo di:
✔ Evitare il contatto prolungato con acqua salata o cloro
✔ Conservare i gioielli in un luogo asciutto quando non vengono indossati
✔ Pulire delicatamente con un panno morbido

🛠 Offrite riparazioni o assistenza post-vendita?

Sì, garantiamo la massima qualità dei nostri prodotti e offriamo una garanzia di 2 anni su ogni gioiello. Se dovessi riscontrare problemi, contatta il nostro servizio clienti e troveremo la soluzione migliore per te.

🎁 I gioielli Estellamare sono un’ottima idea regalo?

Assolutamente sì! Ogni gioiello viene consegnato in una confezione elegante, perfetta per un regalo speciale. Puoi anche aggiungere un messaggio personalizzato al tuo ordine.

📩 Hai altre domande?

Il nostro team è sempre a tua disposizione per qualsiasi informazione sui prodotti.

📧 info@estellamare.com

Scegli Estellamare e lasciati ispirare dalla bellezza dei nostri gioielli! ✨💖

 

4-Resi e Cambi con Estellamare – Acquisti senza Pensieri ✨

Siamo certi che amerai i tuoi gioielli Estellamare, ma se per qualsiasi motivo non fossi completamente soddisfatto, puoi effettuare un reso o un cambio in modo semplice e veloce.

📦 Come effettuare un reso?

Se desideri restituire un prodotto, hai 30 giorni di tempo dalla data di consegna per farlo. Ecco come:

1. Contatta il nostro servizio clienti 📩 – Scrivici all’indirizzo info@estellamare.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
2. Ricevi le istruzioni 📜 – Ti invieremo tutte le indicazioni per rispedire il tuo gioiello.
3. Spedisci il prodotto 📬 – Assicurati che sia integro, non utilizzato e nella confezione originale.
4. Rimborso rapido 💰 – Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato.

Nota: I costi di spedizione del reso potrebbero essere a carico del cliente, salvo in caso di prodotti difettosi o errori di spedizione da parte nostra.

🔄 Posso cambiare un prodotto?

Sì! Se vuoi cambiare il tuo gioiello con un altro modello, segui la stessa procedura del reso e poi effettua un nuovo ordine.

📢 Quali prodotti non possono essere restituiti?

Per motivi di igiene e personalizzazione, non possiamo accettare resi di:
✔ Gioielli personalizzati o incisi
✔ Orecchini (se la confezione sigillata è stata aperta)
✔ Articoli usati o danneggiati per uso improprio

⏳ Tempi di rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto reso.

💎 Garanzia di qualità

Tutti i nostri gioielli sono coperti da una garanzia di 2 anni, quindi se il tuo prodotto presenta difetti di fabbricazione, contattaci per una soluzione immediata.

📩 Hai domande? Scrivici a info@estellamare.com e saremo felici di aiutarti!

Scegli Estellamare con fiducia: il tuo shopping è sempre sicuro e garantito! ✨💖

 

5-Spedizione Veloce e Gratuita con Estellamare 🚚

Siamo impegnati a offrirti un’esperienza d’acquisto impeccabile, ecco perché le nostre spedizioni sono sempre gratuite e rapide, per farti ricevere i tuoi gioielli Estellamare nel minor tempo possibile.

📦 Tempi di Consegna

Gli ordini vengono processati in giornata e spediti entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in:
✔ 3-7 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni
✔ Possibili variazioni in caso di richieste elevate o periodi festivi

Troverai il tempo di consegna stimato direttamente nella pagina del prodotto o nella conferma dell’ordine.

🌍 Dove spediamo?

Attualmente spediamo in tutta Italia e in molti paesi europei. Se il tuo paese non è incluso tra le opzioni di spedizione, contatta il nostro servizio clienti per trovare una soluzione.

📍 Tracciabilità dell’Ordine

Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine verrà spedito. Potrai monitorare in tempo reale lo stato della tua consegna.

💎 Consegna Sicura e Affidabile

Tutti gli ordini vengono spediti con corrieri affidabili, garantendo la massima sicurezza e cura durante il trasporto.

📢 Note Importanti

• Indirizzi di spedizione: Assicurati di inserire correttamente l’indirizzo di consegna per evitare ritardi.
• Ordini con più articoli: Se il tuo ordine include prodotti con tempi di consegna differenti, potremmo spedire in più soluzioni. Riceverai aggiornamenti in tempo reale.
• Eventuali ritardi: In caso di imprevisti o periodi di alta richiesta, faremo il possibile per garantire che il tuo ordine arrivi nel minor tempo possibile.

📩 Hai domande sulla spedizione? Contattaci a info@estellamare.com, il nostro team sarà felice di aiutarti!

Estellamare – Gioielli da amare, spedizioni sempre gratuite! ✨💖